»Teknologi handler om å skape verdi for mennesker«
Fra kundeservice til IT-konsulent: Björn Pettersson setter mennesker i fokus ved å skape verdi gjennom teknologi
Fra Uppsala til Oslo
På utkikk etter nye eventyr bestemte Bjørn seg i 2012 for å forlate venner og familie i Uppsala i Sverige, og søke lykken i Norge. Med et åpent sinn og ønske om å bygge arbeidserfaring, begynte han raskt å utforske hvilke muligheter som lå foran han i sitt nye liv i Oslo.
»Jeg hadde flere venner som flyttet til Norge grunnet jobbkrisen i Sverige, og jeg så på det som en spennende utfordring å flytte til et nytt land med en annen kultur og språk. Jeg jobbet først i barnehage, og deretter i en møbelforretning i flere år hvor jeg utviklet en sterk interesse for interiørdesign. I ettertid kan man si at jeg har blitt en maksimalist – jo mer farger og tilbehør, jo bedre«, ler Björn.
»Samtidig så elsker jeg å prate og hjelpe andre mennesker, så det var et veldig naturlig steg og en perfekt start til mitt Oslo-liv å jobbe med service og kundebehandling i mine første år her«, legger han til.
Bli bedre kjent med Björn
Veien inn mot IT
Etter hvert som årene gikk begynte Björn å søke muligheter for å kombinere sin lidenskap for å hjelpe mennesker med samfunnskritiske løsninger. Etter nøye vurdering bestemte han seg for en karriere innen IT og søkte derfor en bachelorgrad i informatikk på OsloMet.
»Fra videregående husker jeg at jeg synes IT-fagene var de mest spennende, og derfor tror jeg at det falt meg naturlig å velge informatikk-linjen da jeg bestemte meg for å studere i Oslo. Det tok ikke lang tid før jeg forstod at nivået på studiene var mye høyere enn fra videregående, så jeg måtte jobbe mye med meg selv for å komme meg gjennom alt«, forteller Björn og fortsetter:
»Heldigvis fikk jeg god støtte fra de rundt meg, og det fikk meg til å innse at jeg alltid måtte se fremover og tenke over mulighetene som ventet meg etter studietiden«, utdyper han.
Bachelorprosjekt ble inngangen til Netcompany
Mot slutten av studietiden fikk Björn muligheten til å gjennomføre et bachelorprosjekt på vegne av Netcompany og Direktoratet for medisinske produkter. Målet var å lage et ”Proof of Concept”, en demonstrasjon til en mer forenklet og effektiv løsning for innmelding av mangler på legemidler.
Her fikk Björn demonstrert sine kommunikasjonsevner i praksis i kundemøter, og hans imponerende innsats resulterte i at han ble tilbudt jobb i Netcompany etter prosjektet.
»Bachelorprosjektet med Netcompany gjorde det enklere å se det store bildet med teknologi. I kundemøter fikk jeg virkelig demonstrert min kjernekompetanse med kundekontakt, og det var tydelig at det er et behov for folk som meg i teknologibransjen som kan kombinere teknisk forståelse og samtidig håndtere kunderelasjoner. Derfor føltes det naturlig å fortsette min reise i Netcompany da jobbtilbudet kom på bordet etter prosjektet.«
»Teknologi handler ikke bare om koder og algoritmer, men å bruke disse verktøyene på en riktig måte for å skape meningsfulle løsninger for samfunnet«
Kreativitet gir en ekstra dimensjon til arbeidshverdagen
Björn har over tid fått en sentral rolle i Netcompanys prosjekt med Direktoratet for medisinske produkter.
Med sin fargerike personlighet bidrar han ikke bare til et positivt arbeidsmiljø, men inspirerer også kollegaene til å tenke utenfor boksen og utforske nye ideer gjennom sin kreative tilnærming i hverdagen.
»Kreativitet kommer i mange former, og jeg tror det er med er med på en tilføre en ekstra dimensjon til jobben man gjør. Jeg har alltid gått litt ‘against the grain‘, og liker å være kreativ i min hverdag, blant annet gjennom å teste ut nye klesstiler. For meg handler det om å være komfortabel med seg selv og ikke være redd for å teste noe nytt, hverken på jobb eller fritiden – da har jeg det bedre og det tror jeg også smitter over til kollegaene mine«, forklarer Björn.
En fremtid fylt med større ansvar og innvirkning
For Björn har fokuset på helhetlig problemløsning og verdiskapning gjennom teknologi vært sentralt i rollen som konsulent på prosjekt hos Direktoratet for medisinske produkter.
På sikt ønsker han enda mer ledelsesansvar, men før den tid ønsker han å dykke dypere inn i nye teknologier og løsninger for å utvide sitt faglige repertoar.
»For meg handler ikke teknologi bare om koder og algoritmer, men å bruke disse verktøyene på en riktig måte for å skape meningsfulle løsninger for samfunnet. Jeg ønsker fremdeles å lære mer og utvikle kompetansen min videre, og på sikt ta på meg mer ledelsesoppgaver for å kunne jobbe mer direkte med dette«, sier Björn.
»Men, uansett om det er som konsulent eller som leder, er målet mitt fremdeles det samme; å være en bidragsyter til prosjekter som kan løse viktige problemer for mennesker«, konkluderer han.
